Résultat de la recherche
1 résultat(s) recherche sur le tag 'خدمة العملاء
معاير الجودة
حكومة إلكترونية
خدمة العملاء: الحكومة
قطاع حكومة: تدريب الموظفين
تكنولوجيا: قطاع الحكومة' 




![]()
texte imprimé
معهد الإدارة العامة (الرياض) ; بروس ماكليندون ; ماك بيرتش ; راي كواي ; محمد شحاتة محمد | الرياض : معهد الإدارة العامة | 2015صدر عن معهد الإدارة العامة كتاب مترجم بعنوان "خدمة العملاء الإلكترونية: استخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية"، من تأليف بروس ماكليندون، وماك بيرتش، وراي كواي، وقام بترجمته للغة العربية كل من الدكتور محمد شحاته [...]Exemplaires (4)
Cote Support Localisation Disponibilité ح8/ 78137 كتاب Bibliothèque centrale Disponible ح8/ 78138 كتاب Bibliothèque centrale Disponible ح8/ 78139 كتاب Bibliothèque centrale Disponible ح8/ 78140 كتاب Bibliothèque centrale Disponible
