Titre : | دورة الجودة في تحسين أداء المؤسسات الصناعية : دراسة ميدانية لمؤسسات الإسمنت الجزائرية |
Auteurs : | يحياوي, إلهام, Auteur ; رحـــال, علــي |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | سطيف : جامعة فرحات عباس كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسير, 2005 |
ISBN/ISSN/EAN : | أ/1456 |
Format : | (425 ورقة) / أشكال, جداول |
Note générale : | ببليوغرافيا. ملاحق |
Langues: | Arabe |
Catégories : | |
Résumé : |
إستهدف هذا البحث تحديد مستوى أداء المؤسسات الصناعية خاصة مؤسسات الإسمنت ودور الجودة في تحسينه، مع توضيح كيفية تطبيق: بعض الجوانب النظرية كمؤشرات تقييم الأداء، إحدى طرق الجودة وحساب وتحليل تكاليف اللاجودة بإحدى مؤسسات الإسمنت الجزائرية. ولقد تمثلت أبرز النتائج التي توصل إليها هذا البحث في ما يلي: *الآثار الإيجابية لتطبيق مدخل الجودة على أداء المؤسسات الصناعية المساهمة الإيجابية للجودة في تحسين الأداء: البشري، المالي، التمويني، الإنتاجي والتسويقي تطبيق طريقة MSP* وضح الوضعيات غير الطبيعية للظاهرة المدروسة وأسبابها* حساب وتحليل تكاليف اللاجودة سمح بتحديد مصدرها، أسبابها وكيفية التقليل منها وعلى ضوء النتائج السابقة، قدم البحث عدة اقتراحات أهمها* التحسـين المستمـر للأداء في كل جوانبه (البشري، المالي، التمويني، الإنتاجي والتسويقي)*الاهتمام ومسايرة تطورات الجودة كمستجدات نظام الإيزو لبلوغ الجودة الشاملة باعتبارها أحد محاور برنامج التأهيل الجزائري*استخدام معيار أو مدخل الجودة لتحسين أداء المؤسسة من خلال * تطبيق طرق وأساليب وتقنيات الجودة لاكتشاف مصادر الخلل بالعملية الإنتاجية و معالجتها استعمال معايير جوائز الجودة لتقييم الأداء وبالتالي تحسينه * انتهاج مسيرة التحسين المستمر تماشيا مع تطورات المحيط *حساب وتحليل تكاليف اللاجودة تفاديا للآثار السلبية لها*الاهتمام بتطوير فرع الإسمنت الجزائري من خلال *الاستثمار والاستغلال الأمثل لطاقاته؛ * تطوير الصيانة به؛ *خوصصة مؤسساته لزيادة العرض وإمكانية التصدير* تنمية كفاءات أفراد فرع الإسمنت في جميع المجالات لتطوير قدراتهم على مسايرة تطورات المحيط |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
---|---|---|---|
أ/1456 | أطروحة | Bibliothèque centrale | Disponible |
Accueil