| Titre : | الرؤية الإستراتيجية الحديثة لتحقيق رضا الزبون ووفائه : إدارة العلاقة مع الزبون CRM دراسة حالة الشركة الجزائرية للهاتف النقال MOBILIS |
| Auteurs : | عبد الحكيم حططاش ; بوهزة, محمد |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | سطيف : جامعة فرحات عباس كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسير, 2006 |
| ISBN/ISSN/EAN : | أ/1689 |
| Format : | (153 ورقة) |
| Note générale : | ببليوغرافيا. ملاحق |
| Langues: | Arabe |
| Catégories : |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| أ/1689 | أطروحة | Bibliothèque centrale | Disponible |
Accueil
