| Titre : | Guide des méthodes de la qualité : choisir et mettre en œuvre une démarche qualité |
| Auteurs : | J. Pierre Huberac, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 2e éd |
| Editeur : | Paris : Maxima, 2001 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-84001-283-2 |
| Format : | 1 vol. (302 p.) / 24 cm |
| Langues originales: | |
| Index. décimale : | 658.401 (Contrôle, élaboration des politiques de l'entreprise, gestion de la qualité, planification) |
| Catégories : |
Ouvrages > Sciences sociales > Economie - Gestion de l'entreprise - Finance - Commerce |
| Mots-clés: | Assurance qualité : France Qualité : Contrôle : France |
| Résumé : |
Depuis sa première édition, ce guide s'est imposé comme la référence incontournable pour tous ceux qui sont confrontés au problème de la qualité. Cette nouvelle édition, augmentée de trois chapitres et totalement remise à jour, a conservé l'objectif essentiel du livre : quels que soient son secteur d'activités et, la taille de votre entreprise, vous devez être au fait des développements des méthodes de la qualité les plus utilisées. Vous devez en apprécier les intérêts et les défauts, ainsi que les difficultés éventuelles de mise en œuvre. Ce guide vous apportera la " réponse qualité " la mieux adaptée à votre situation. Il vous permettra de comprendre et surtout de bien faire comprendre à vos collaborateurs les conséquences fondamentales pour l'avenir de votre entreprise du choix d'une bonne méthode qualité. |
| Note de contenu : |
Sommaire Les Cercles de Qualité L'analyse de processus L'Autodiagnostic L'Analyse de la Valeur La Certification d'entreprise Les systèmes de suggestions Le Kaizen Le Total Quality Management (TQM) Le Benchmarking Le Management par projets Le Knowledge Management Le Reengineering ou Business Process Reengineering (BPR) Une ambition : le développement durable La démarche qualité La qualité, une affaire de management La motivation du salarié La mesure |
| Côte titre : | D8/16336-16337 |
Exemplaires (2)
| Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| D8/16336 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
| D8/16337 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
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