| Titre : | Réussir le changement dans le service public |
| Auteurs : | Christian Guyon ; Françoise Guyon ; Emmanuel Evah-Manga |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 2e éd |
| Editeur : | Paris : Ed. d'Organisation, 2003 |
| Collection : | Service public |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-2903-0 |
| Format : | IX-286 p / ill., couv. ill. en coul. / 24 cm |
| Langues originales: | |
| Index. décimale : | 658.406 (Gestion du changement) |
| Catégories : |
Ouvrages > Sciences sociales > Economie - Gestion de l'entreprise - Finance - Commerce |
| Mots-clés: | Changement organisationnel : France : Guides pratiques et mémentos Administration publique : Réforme : Guides pratiques et mémentos Services publics : Gestion : Guides pratiques et mémentos |
| Résumé : |
Les Services publics peuvent changer autrement que par crise. Contrairement aux idées reçues, la "résistance au changement" est la plupart du temps un alibi commode pour une absence de méthode sérieuse de pilotage du changement. Loin des conseils fourre-tout du type : "Il faut communiquer" ou encore : " Il faut être à l'écoute ", cet ouvrage détaille en effet, étape par étape, le contenu précis de la démarche à suivre, susceptible de s'adapter à chaque cas. Celle-ci est ensuite illustrée dans le détail par plusieurs études de cas approfondies sur des sujets très variés : absentéisme dans une mairie, redressement financier d'un établissement public ou construction collective d'un projet d'établissement, par exemple. Des grilles-types sont fournies au lecteur, afin d'être transposées dans le contexte où il travaille. En outre, de multiples exemples réels concrétisent les concepts de base dont s'inspirent les auteurs. Au total, cet ouvrage démontre que l'enrôlement progressif des acteurs dans le projet de changement est possible, à condition de respecter toutes les étapes requises. |
| Note de contenu : |
LES CONVICTIONS PREALABLES Dépasser les clichés Faire preuve de lucidité BASES DE METHODOLOGIE DE CONDUITE DU CHANGEMENT Les composantes du diagnostic préalable La dynamique du changement LES ETUDES DE CAS Etude sur l'absentéisme municipal Etudes de cas choisies dans le réseau des œuvres universitaires Les cinq phases d'un changement global |
| Côte titre : | D8/18482-18483 |
Exemplaires (2)
| Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| D8/18482 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
| D8/18483 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
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