| Titre : | دور المهارات البيعية والسلوكية في تحقيق التمیز في خدمة العملاء في بیئة الأعمال المعاصرة : بالتطبيق على المؤسسة الاقتصادية الجزائرية |
| Auteurs : | نبیلة ميمون, Auteur ; بوقرة, رابح |
| Type de document : | document électronique |
| Editeur : | سطيف : جامعة فرحات عباس كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسير, 2015 |
| ISBN/ISSN/EAN : | أ-ك/0634 |
| Format : | (374 ورقة) / أشكال, جداول |
| Note générale : | ببليوغرافيا. ملاحق |
| Langues: | Arabe |
| Catégories : | |
| Note de contenu : |
:الفهرس المقدمة الفصل الأول: الإطار النظري لعملیة البیع والقوى المحركة للبیع الشخصي الفصل الثاني: الإطار النظري للتمیز في خدمة العملاء في بیئة الأعمال المعاصرة الفصل الثالث: التمیز في خدمة العملاء باستخدام المهارات البیعیة والسلوكیة الفصل الرابع: دراسة حالة المؤسسة الاقتصادیة الجزائریة "كوندور أنموذجا خاتمة المصادرو المراجع الملاحق فهرس الجداول فهرس الأشكال فهرس المحتويات |
| En ligne : | http://dspace.univ-setif.dz:8888/jspui/bitstream/123456789/2826/1/%D8%AF%D9%88%D8%B1%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%87%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA%20%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%8A%D8%B9%D9%8A%D8%A9%20%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%84%D9%88%D9%83%D9%8A%D8%A9%20%D9%81%D9%8A%20%D8%AA%D8%AD%D9%82%D9%8A%D9%82%20%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%85%D9%8A%D8%B2%20%D9%81%D9%8A%20%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1%20%D9%81%D9%8A%20%D8%A8%D9%8A%D8%A6%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B9%D9%85%D8%A7%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D8%A7%D8%B5%D8%B1%D8%A9.pdf |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| أ-ك/0634 | أطروحة | Bibliothèque centrale | Disponible |
Accueil
