| Titre : | دور المهارات السبعة والسلوة في تحقیق التمیز في خدمة العملاء في بیئة الأعمال المعاصرة : بالتطبيق على المؤسسة الاقتصادية الجزائرية |
| Auteurs : | نبیلة ميمون, Auteur ; بوقرة, رابح |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | سطيف : جامعة فرحات عباس كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسير, 2015 |
| ISBN/ISSN/EAN : | أ/1992 |
| Format : | (374 ورقة) / أشكال, جداول |
| Note générale : | ببليوغرافيا. ملاحق |
| Langues: | Arabe |
| Catégories : | |
| Note de contenu : |
:الفهرس
المقدمة الفصل الأول: الإطار النظري لعملیة البیع والقوى المحركة للبیع الشخصي الفصل الثاني: الإطار النظري للتمیز في خدمة العملاء في بیئة الأعمال المعاصرة الفصل الثالث: التمیز في خدمة العملاء باستخدام المهارات البیعیة والسلوكیة الفصل الرابع: دراسة حالة المؤسسة الاقتصادیة الجزائریة "كوندور أنموذجا خاتمة المصادرو المراجع الملاحق فهرس الجداول فهرس الأشكال فهرس المحتويات |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| أ/1992 | أطروحة | Bibliothèque centrale | Disponible |
Accueil
