| Titre : | أثر رأس المال الفكري في تفعيل التوجه نحو السوق للمؤسسة : دراسة على مؤسسات الاتصالات بولاية سطيف |
| Auteurs : | بلبال حسناوي, Auteur ; حسان خبابة, Directeur de thèse |
| Type de document : | document électronique |
| Editeur : | سطيف : جامعة فرحات عباس كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسير, 2023 |
| ISBN/ISSN/EAN : | أ-ك/962 |
| Format : | (و.291) |
| Note générale : | بيبليوغرافيا؛ ملاحق |
| Langues: | Arabe |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | رأس المال الفكري؛ رأس المال البشري؛ رأس المال الهيكلي؛ رأس المال الزبائني ؛ مؤسسات الاتصالات بولاية سطيف |
| Résumé : |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر رأس المال الفكري بمكوناته الأساسية (رأس المال البشري، رأس المال الهيكلي ورأس المال الزبائني) على التوجه نحو السوق بمقاربتيه الثقافية (التوجه نحو الزبائن، التوجه نحو المنافسة والتنسيق بين المهام) والسلوكية (جمع المعلومات، نشر المعلومات والاستجابة للمعلومات) في مؤسسات الاتصالات. قد أجريت هذه الدراسة على مؤسسات الاتصالات بولاية سطيف، باستخدام الاستبيان كأداة لجمع المعلومات، وتم تحليل البيانات والإجابة على الفرضيات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS.وقد خلصت الدراسة في النهاية إلى مجموعة من النتائج، من أهمها: - مستوى رأس المال الفكري والتوجه نحو السوق في مؤسسات الاتصالات بولاية سطيف متوسط؛ - توجد علاقة تأثير لرأس المال الفكري على التوجه الثقافي كبعد للتوجه نحو السوق في مؤسسات الاتصالات بولاية سطيف؛ - توجد علاقة تأثير لرأس المال الفكري على التوجه السلوكي كبعد للتوجه نحو السوق في مؤسسات الاتصالات بولاية سطيف؛ - توجد علاقة تأثير لرأس المال الفكري على التوجه نحو السوق في مؤسسات الاتصالات بولاية سطيف. |
| Côte titre : | أ-ك/962 |
| En ligne : | http://dspace.univ-setif.dz:8888/jspui/bitstream/123456789/4202/1/%d8%a3%d8%b7%d8%b1%d9%88%d8%ad%d8%a9%20%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%83%d8%aa%d9%88%d8%b1%d8%a7%d9%87%20%d8%a8%d9%84%d8%a8%d8%a7%d9%84%20%d8%ad%d8%b3%d9%86%d8%a7%d9%88%d9%8a.pdf |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| أ-ك/962 | أطروحة | جامعة سطيف1 المكتبة المركزية | Disponible |
Accueil
