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Concept apparu en 1990 aux Etats-Unis, le category management permet de gérer au sein des points de vente, la mise en rayon de produits complémentaires. D'où son rôle différenciateur stratégique, tant pour le distributeur que pour le fournisse[...]Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18037 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Cote Support Localisation Disponibilité D8/18057 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Cet ouvrage met en évidence les opportunités offertes par les MDD, tant pour les industriels que pour les enseignes. Il permet à chacun d'eux de bâtir une véritable stratégie MDD : évaluer la pertinence d'une commercialisation sous la forme de[...]Exemplaires (3)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18053 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/18291 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/18292 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Le Service après-vente peut et doit être rentable, à condition que les spécificités de sa gestion soient maîtrisées. • Quels sont les aspects financiers, commerciaux, juridiques, informatiques et humains auxquels il faut impérativement veiller[...]Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18035 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Cet ouvrage vous propose conseils et méthodes pour mettre en place une gestion efficace des comptes clés : Est-il nécessaire de créer des postes (voire un service) dédiés aux grands comptes de votre entreprise ' Comment sélectionner ces client[...]Exemplaires (3)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18060 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/18332 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/18333 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Ce best-seller de la vente recense, parmi toutes les règles appliquées à la vente, les quatre principes fondamentaux et les huit conditions essentielles qui permettent à tout vendeur d'améliorer ses contacts et de mieux réussir ses ventes. Sy[...]Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18029 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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De la prospection à l'entretien de vente, l'auteur s'appuie dans ce livre sur l'expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France dans leur secteur. À travers une démarche simple[...]Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18047 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Jean-François Granadel ; Bruno Zefferi | Malakoff : Dunod | Fonctions de l'entreprise. Vente Distribution | 2003S'adapter, faire vibrer, convaincre, avoir une vraie présence, être à l'aise et mettre à l'aise... Tels sont les défis que partagent comédiens et commerciaux. Répétitions, entraînements, rigueur, maîtrise de soi... Les deux métiers sont exigea[...]Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18038 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Chaque jour, le client devient plus difficile à convaincre. L'objet de cet ouvrage est d'apporter au lecteur des méthodes et des outils pratiques pour maîtriser toutes les ressources nécessaires à la réussite commerciale dans un environnement [...]Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18048 Livre Bibliothèque centrale Disponible
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