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Manager la qualité aujourd'hui, c'est passer d'une culture produit à une culture client. Pour Cela, le dirigeant doit se doter d'une méthode pour orienter et contrôler son entreprise vers des performances accrues et une satisfaction durable de[...]Exemplaires (4)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/20031 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/20032 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/20033 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/20034 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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L'Approche processus est une méthode de modélisation de l'entreprise qui permet de mieux maîtriser la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients. Issue de l'analyse système, l'approche processus s'est généralisée comme outil de [...]Exemplaires (2)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18800 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/18801 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Christophe Villalonga ; Philippe Marcel | Malakoff : Dunod | Fonctions de l'entreprise. Performance industrielle | 2003Une Approche innovante et pragmatique pour manager avec efficacité son processus d'audit. Le passage de l'assurance qualité au management de la qualité (Iso 9001 : 2000) modifie considérablement l'approche de l'audit qualité. Cet ouvrage propo[...]Exemplaires (2)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18267 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/18268 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Les Normes Iso 9000 ont enfin fait leur révolution et quitté leurs habits trop étroits. Plus de 400 000 entreprises certifiées dans le monde vont désormais être amenées à gérer en douceur le passage à la nouvelle version. • Comment passer dans[...]Exemplaires (2)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/16354 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/16355 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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L'approche processus constitue l'une des innovations de la version 2000 des normes Iso 9000. Sa mise en œuvre est un moyen essentiel à la disposition des entreprises pour mener à bien leurs projets de réorganisation. Il est maintenant acquis [...]Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18052 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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La qualité est devenue une exigence fondamentale qui peut sanctionner la réussite ou l'échec d'une entreprise. L'entrepreneur doit mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour maîtriser la qualité, à tous les niveaux de l'organisation de l[...]Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18067 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Cote Support Localisation Disponibilité S8/46528 Livre Bibliothèque centrale Disponible S8/46529 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Répondre simplement aux problèmes que vous vous êtes inévitablement posés à la lecture des normes IS0 9000 (version 2000), tel est le but de cet ouvrage. L'adoption et la mise en ouvre des IS0 9000 suscitent de nombreuses questions, parfois tr[...]Exemplaires (2)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/17836 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/17837 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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De la conception d'un produit à l'évaluation de ses performances, l'entreprise d'aujourd'hui doit viser le même objectif : la qualité. Pour ce faire, elle dispose de la version 2000 de la norme ISO 9001, modèle qui lui permet de mettre en .uvr[...]Exemplaires (2)
Cote Support Localisation Disponibilité d8/19730 Livre Bibliothèque centrale Disponible d8/19731 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Cote Support Localisation Disponibilité D4/1994 Livre Bibliothèque centrale Disponible D4/1995 Livre Bibliothèque centrale Disponible D4/1996 Livre Bibliothèque centrale Disponible D4/1997 Livre Bibliothèque centrale Disponible D4/1998 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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De la vérification à l'évaluation, il y a un grand pas : c'est pourtant celui que doivent franchir les auditeurs des systèmes de management des entreprises depuis le passage à la version 2000 les normes ISO 9000. En effet, avant l'arrivée de c[...]Exemplaires (3)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/20284 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/20285 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/20286 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Exemplaires (8)
Cote Support Localisation Disponibilité D4/1999 Livre Bibliothèque centrale Disponible D4/2000 Livre Bibliothèque centrale Disponible D4/2001 Livre Bibliothèque centrale Disponible D4/2002 Livre Bibliothèque centrale Disponible D4/2003 Livre Bibliothèque centrale Disponible D4/2004 Livre Bibliothèque centrale Disponible D4/2005 Livre Bibliothèque centrale Disponible D4/2006 Livre Bibliothèque centrale Disponible 
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Shoji Shiba ; Alan Graham ; David Walden ; René Pietri | Malakoff : Dunod | Fonctions de l'entreprise. Performance industrielle | 2003Véritable révolution conceptuelle dans la conduite des entreprises, le management par la qualité totale - ou TQM - est un système évolutif de pratiques, d'outils et de méthodes pour accroître les performances. Il permet d'éliminer les défauts [...]Exemplaires (2)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18338 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/18339 Livre Bibliothèque centrale Disponible
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