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Organiser sa relation client aujourd'hui, c'est profiter des solutions informatiques qui permettent de réagir toujours mieux aux desiderata de chaque client... en évitant cependant les excès du CRM d'hier ! Ce livre, qui tire parti des résulta[...]
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D8/18533 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
D8/18534 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
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