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Face à une offre produits/services peu différenciée, les distributeurs doivent trouver d'autres moyens pour capter l'attention du consommateur et le fidéliser. Les clients, de leur côté, valorisent de manière croissante le plaisir, le bien-êtr[...]
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D8/18046 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
Face à l'homogénéisation de l'offre produit, le commerçant doit utiliser l'ambiance du point de vente comme un réel outil marketing capable d'attirer, de retenir et d'orienter le client en magasin tout en assurant un positionnement fort à l'en[...]
Exemplaires (2)
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D8/21168 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
D8/21169 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
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