Détail de l'auteur
Documents disponibles écrits par cet auteur
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche
texte imprimé
Conquérir le client, le fidéliser, réduire les coûts, augmenter le chiffre d'affaires, tels sont les quatre objectifs cruciaux d'un centre d'appels, qu'il soit traditionnel, virtuel, multimédia ou couplé à l'Internet. - Ce livre propose des o[...]Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18054 Livre Bibliothèque centrale Disponible
Accueil
