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Si l'entreprise du début du XXe siècle a organisé scientifiquement ses moyens en exigeant soumission et respect de l'autorité, elle doit aujourd'hui se réorienter vers l'aval, c'est-à-dire vers la valeur perçue par les clients. Dès lors, la qu[...]
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D8/18311 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
D8/18312 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
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