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Cette nouvelle édition renouvelée et illustrée de plus de 60 études de cas, réunit tous les derniers résultats de la recherche marketing en fidélisation pouvant être utiles au professionnel. Elle a pour objectif de tirer les enseignements de l[...]Exemplaires (2)
Cote Support Localisation Disponibilité D8/18486 Livre Bibliothèque centrale Disponible D8/18487 Thèse Bibliothèque centrale Disponible
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