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L'Approche processus est une méthode de modélisation de l'entreprise qui permet de mieux maîtriser la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients. Issue de l'analyse système, l'approche processus s'est généralisée comme outil de [...]
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D8/18800 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
D8/18801 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
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