Titre : | إدارة اللوجستيات : الشراء التخزين التوزيع |
Titre original: | Logistics management |
Auteurs : | محمد عبد العليم صابر |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | الإسكندرية : دار الفكر الجامعي, 2014 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-977-428-014-9 |
Format : | (332 ص.) / غ.مص.م. / 24سم |
Langues originales: | |
Index. décimale : | 658.5 (إدارة الإنتاج لمشروعات الأعمال) |
Catégories : | |
Mots-clés: | إدارة اللوجستيات لوجستيات: إدارة إدارة الشراء إدارة التخزين |
Résumé : | الإدارة اللوجستية هي جزء من إدارة سلسلة الإمداد تقوم بـتخطيط وتنفيذ ومراقبة كفاءة وفعالية التدفق الأمامي والعكسي لكل من السلع والخدمات وتخزينها، وكذلك المعلومات ذات الصلة بين نقطة المنشأ ونقطة الاستهلاك من أجل الوفاء بمتطلبات العملاء. حيث تتضمن عملية الإنتاج العديد من العمليات التي تشتمل على الإنتاج و توفير السلع و الخدمات المطلوبة و من ثم الإعلان و الترويج و طرح المنتجات في الأسواق و لكن لا تتم تلك العملية التسلسلية دون التعامل مع الخدمات اللوجستية والتي تعتبر من الضروريات في العصر الحديث حتى يمكن التحقق من توافر المنتج بالجودة المطلوبة و في الزمن المحدد لذلك أيضا فكل عملية من عمليات الدعم اللوجستي تؤثر بشكل كبير على منظومة تحقيق المبيعات الجيدة و تؤثر بعد ذلك في حصولك على الأرباح المطلوبة نتيجة للنقل السيئ للمنتجات أو نتيجة للتوزيع الغير مدروس أو حتى التخزين الغير مطابق للمواصفات و الذي يؤثر سلبياً على المنتجات و السلع ( كتعرضها لحرارة زائدة أو تعرضه لإشعاعات أو غيرها من صور التلوث التي ينتج عنها زيادة المرتجعات و الفواقد الإنتاجية و بالتالي تتاُر مسيرة التطور في المؤسسة بشكل كلي و بالتالي فالبيع ليس أهم عملية بل التسليم الجيد هو الأهم و تكمن أهمية الخدمات اللوجستية في تداولها لمجموعة الأنشطة التي تؤمن السيطرة على تبدأ من مرحلة الإنتاج و توافر المنتج و بعد ذلك تتناول عملية التغليف و التخزين و التوزيع و الشحن و يعد التحكم بتلك المراحل من عوامل النجاح لمختلف المؤسسات و من ضمانات تحقيقها للنجاح و الاستمرارية في الأسواق و لذلك يتم اختيار بعض المواقع ذات المميزات التي تجعل من هذا الموقع موقعا متميزاً للتوزيع و يتوسط منطقة جيدة لعدد من المراكز العالمية الكبرى وصولاً إلى تقديم افضل الخدمات والمنتجات إلى العملاء وتحقيق متطلبات إرضاء العميل مع تقديم الميزات التنافسية المطلوبة ومما لا شك فيه إن أي سلعة، أو خدمة لا تتمتع إلا بقيمة قليلة عندما لا تكون متاحة للعملاء المحتملين في الوقت والمكان المناسبين، ولكن عندما تبذل المنشأة جهودا متميزة في سبيل توفير هذه المنتجات، أو الخدمات لعملائها الحاليين والمحتملين في الوقت والمكان المناسبين، من خلال تجهيز الطلبات، والمعلومات، والتخزين، والنقل، وغير ذلك من أنشطة لوجستية فان ذلك سوف يزيد من القيمة المضافة إلى هذه الخدمات بالنسبة للعملاء و يصاحب ذلك خفض التكاليف وتنظيم الأرباح. و كلما زادت القدرة على التوزيع لمواقع أكثر و أفضل للعميل كلما زادت الميزة التنافسية لمؤسسة عن المؤسسات الأخرى فمع تعقيدات التكنولوجيا المعاصرة لم تعد المشكلة في كيفية الإنتاج نفسه أو توافر كمياته بل أصبح البحث عن الميزات التنافسية التي تجعل المستهلك يفضل منتج عن منتج آخر و يساعد إدارة التوزيع الجيدة على إتاحة الفرصة للعملاء للتعرف على المنتجات المتميزة و يمكنه تحديد ماهية الفروق بين كل منتج و آخر و بخاصة الفروق الدقيقة و بما يحقق للمستهلك مستوى جيد من الرضا و يحقق كذلك للشركات مستويات مرتفعة من الأرباح مع خفض التكلفة و تحسين منظومة العمل ككل. و تعتبر الإدارة اللوجستية من احدث فروع العلوم الإدارية , و هي تشتمل على منظومة متكاملة من الأنشطة داخل المنظمة وخارجها مثل الشراء , التخزين , النقل, التوزيع , المناولة , التعبئة والتغليف , خدمة العملاء , و جدولة الطليات . ومن مهام الإدارة اللوجستية التنسيق و التكامل بين هذه الأنشطة بهدف توفير المنتجات و مدخلات الإنتاج في الوقت والمكان المنا إ سب و في الحالة المطلوبة, إضافة إلى دور الإدارة اللوجستية في خدمة العملاء, مما يساعد على توفير الميزة التنافسية للمنظمة و زيادة أرباحها. و عليه ن الكثير من المشاكل والتحديات التي تواجهها المؤسسات و الشركات كالجودة و الحصة السوقية إضافة إلى تحقيق الأرباح تبدأ من عملية التوريد و التخزين و ذلك يعود إلى ضعف في إدارة المشتريات وسرعة الاستجابة إضافة إلى مدى قناعة الإدارة العليا بوجود إدارة متخصصة للعمليات اللوجستية. |
Côte titre : | ح8/ 75914-75917 |
Exemplaires (4)
Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
---|---|---|---|
ح8/ 75914 | كتاب | Bibliothèque centrale | Disponible |
ح8/ 75915 | كتاب | Bibliothèque centrale | Disponible |
ح8/ 75916 | كتاب | Bibliothèque centrale | Disponible |
ح8/ 75917 | كتاب | Bibliothèque centrale | Sorti jusqu'au 02/06/2023 |
Accueil