| Titre : | La E-administration : levier de la réforme de l'Etat |
| Auteurs : | Francis Jubert ; Elizabeth Montfort ; Robert Stakowski ; Renaud Dutreil |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Malakoff : Dunod, 2005 |
| Collection : | Management public |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-048689-2 |
| Format : | 1 vol. (XIII-232 p.) / 24 cm |
| Langues originales: | |
| Index. décimale : | 352.367 (Réforme de l'administration publique ) |
| Catégories : |
Ouvrages > Sciences sociales > Sociologie - Services sociaux - Education - Administration publique |
| Mots-clés: | Administration publique : France : Informatique Relations administration-usagers : France : Informatique |
| Résumé : |
Outil pour améliorer les services rendus aux citoyens et aux entreprises, instrument de modernisation du fonctionnement des administrations, telle est la vocation de la e-administration. L'innovation trouve ainsi sa place non seulement dans le domaine technologique, mais également sur le plan organisationnel et sociétal. Les administrations et les collectivités locales sont dorénavant appelées à devenir prestataires de services face à des citoyens devenus clients. L'Etat français avec son programme en faveur du développement de l'administration électronique, baptisé " Adele 2004-2007 ", s'engage sur cette voie où l'a notamment précédé le Canada. Cet ouvrage, fruit de l'expérience d'hommes et de femmes de terrain, montre comment la e-administration se décline dans tous les secteurs : la santé, l'éducation, la justice, la fiscalité, les transports, les services de proximité, les collectivités territoriales..., pour former ce qui est sans conteste un des axes majeurs de la réforme de l'Etat. |
| Côte titre : | D8/18261-18262 |
Exemplaires (2)
| Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| D8/18261 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
| D8/18262 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
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