| Titre : | E-marketing et e-commerce : concepts outils pratiques |
| Auteurs : | Thomas Stenger ; Stéphane Bourliataux-Lajoinie ; Pierre Kosciusko |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Malakoff : Dunod, 2011 |
| Collection : | Management sup |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-070891-8 |
| Format : | 1 vol. (XIV-383 p.) / ill., couv. ill. en coul. / 24 cm |
| Note générale : | Index |
| Langues originales: | |
| Index. décimale : | 658.8 (Gestion du marketing) |
| Catégories : |
Ouvrages > Sciences sociales > Economie - Gestion de l'entreprise - Finance - Commerce |
| Mots-clés: | Marketing sur Internet : Guide pratique et mémentos Achats sur Internet : Guide pratique et mémentos Publicité sur Internet : Guide pratique et mémentos Marketing électronique Commerce électronique |
| Résumé : |
Cet Ouvrage met en évidence les enjeux, les outils et les concepts majeurs pour la pratique du e-marketing et du e-commerce. Sa 2e édition intègre l'ensemble des évolutions du domaine et plus particulièrement l'évolution des usages liées aux supports mobiles (smartphone, tablettes...), les nouveaux parcours clients.
Cette nouvelle édition propose un panorama clair et complet des dernières évolutions du e-marketing. Elle met en évidence les enjeux, les outils et les concepts essentiels à la pratique de l’e-marketing et de l’e-commerce : orientation client, médias sociaux, publicité en ligne, référencement, achat en ligne, développement international et web dans les BRIC, études en ligne, tracking, géolocalisation... Tout en privilégiant l’aspect marketing, les auteurs, enseignants-chercheurs, proposent les éclairages indispensables offerts par le management des systèmes d’information, la sociologie, l’histoire et les sciences de la communication. |
| Note de contenu : |
Sommaire Histoire et tendances Consommation et gestion de la relation client Communication Etudes et technologies |
| Côte titre : |
D8/20873-20874 |
Exemplaires (2)
| Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| D8/20873 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
| D8/20874 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
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