Détail de l'auteur
Documents disponibles écrits par cet auteur
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche
document électronique
فايزة فرطاس, Auteur ; قطاف, ليلى, Directeur de thèse | سطيف : جامعة فرحات عباس كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسير | 2019نسعى في هذا البحث إلى دراسة جودة الخدمات في القطاع الفندقي، وكيف لمفاهيم وممارسات الجودة أن تراكمت وتطورت لتشكل إستراتيجية متكاملة ومتناسقة تمثل حاليا العمود الفقري للفنادق. وعليه فقد حاولنا أن نبين فعالية إستراتيجية الجودة في النهوض بالقطاع [...]Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Disponibilité أ-ك/949 أطروحة جامعة سطيف1 المكتبة المركزية Disponible
Accueil
