Détail de l'auteur
Documents disponibles écrits par cet auteur
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche
Le client est un capital. Pour exploiter un tel gisement, une stratégie de relation client doit aujourd'hui tirer profit des nouvelles technologies de l'information et des changements de comportement du consommateur, afin de créer de la valeur[...]
Exemplaires (2)
|
D8/15517 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
D8/15518 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
Accueil