Titre :
|
استراتجية التكامل وإعادة الهندسة و أثرهما على الأداء الستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن
|
Auteurs :
|
محمد، أثمار عبد الرزاق
|
Type de document :
|
texte imprimé
|
Editeur :
|
عمان [الأردن] : دار الحامد للنشر والتوزيع, 2015
|
ISBN/ISSN/EAN :
|
978-9957-32-884-9
|
Format :
|
(436 ص.) / جداول، أشكال، غ، مص، م. / 24 سم
|
Langues:
|
Arabe
|
Index. décimale :
|
658.4 (الإدارة التنفيذية لمشروعات الأعمال)
|
Catégories :
|
كتب باللغة العربية > الإدارة- علوم التسيير
كتب باللغة العربية > علم الإقتصاد- محاسبة- تجارة- مالية
|
Mots-clés:
|
هندسة الأعمال: إستراتيجية التكامل
بطاقة الأداء الموازن
أداء متوازن
|
Résumé :
|
تواجه المنظمات اليوم عالماً يختلف عن العالم الذي كنا نعيشه منذ سنوات خلت، من خلال بروز التحديات المختلفة التي أفرزتها متغيرات عديدة في عالم سريع التغير والتطور، إذ يتطلب التعامل مع هذه التغيرات قيام إدارات المنظمات بإيجاد حلول جذرية لمختلف هذه المشاكل من خلال إعادة تصميم وابتكار عملياتها بشكل ينسجم مع متطلبات إحداث تطور مستمر في الجودة مع التركيز على تقديم خدمات فاعلة للعملاء وتخفيض الوقت والتكاليف المترتبة على انجاز العمل، فضلاً عن التغلب على مشاكل التكرار والتداخل في انجاز الاعمال وتجاوز مشكلة عدم التكامل في المعلومات ومشكلة الحدود التنظيمية والتي تعد أحد مستلزمات صناعة القرارولما كان التغيير السريع مطلباً من مطالب منظمات الأعمال العصرية، فإن تبني أسلوب هندسة التغيير يعتبر من الأساليب الحيوية لإجراء التحولات والتغييرات في المؤسسات والشركات. ولنجاح أسلوب هندسة التغيير لابد من تبني ذلك من قبل الإدارة العليا، حتى لا يحبط أي تفكير غير عادي من خلال البيروقراطية أو الاهتمامات الشخصية, وهذا ما يعرف باسم الهندرة, والتي تسعى إلى إحداث تغييرات جذرية في أساليب وطرق العمل بالمنظمات لتتناسب مع إيقاع ومتطلبات هذا العصر، عصر السرعة والثورة التكنولوجية, وذلك ليقوم العاملين بأداء الأعمال الصحيحة والمفيدة وبالطريقة الصحيحة التي يريدها العميل ويتطلع إليها, وهنا تبرز أهمية الهندرة كأحد الأساليب الإدارية الحديثة التي تساعد الشركات على مواجهة هذه المتغيرات وتلبية رغبات وتطلعات عملائها في عصر لا مكان فيه للشركات والمنظمات القابعة في ظل الروتين والبيروقراطية الإدارية وتسعى المنظمات الحديثة والرائدة إلى إحداث تغييرات جوهرية وتحديث بنية العمليات والمعلومات لديها لدعم عملية اتخاذ القرار، ومواكبة التغيرات التي تحدث في بيئتها المحيطة وزيادة قدرتها على المنافسة والبقاء، ولاشك أن التغيير يهدف بالدرجة الأساسية إلى إكساب المؤسسات المرونة والقدرة اللازمة لتجسيد أهدافها وتعزيز ثقافتها بما يخدم نظرتها المستقبلية وخطتها الاستراتيجية ويعزز ميزتها التنافسية، وهناك الكثير من الأساليب الإدارية الحديثة التي تهدف إلى تحقيق مثل تلك الأهداف كإدارة الجودة الشاملة وإعادة الهندسة الإدارية، ونظرًا للتطور التكنولوجي الهائل في الفترة الأخيرة وظهور الانترنت تم استخدام أسلوب الهندسة الإدارية في كثير من المنظمات لما له من دور كبير في خفض التكاليف والوقت وتحسين الجودة
|
Côte titre :
|
ح8/ 77682-77685
|
Exemplaires (4)
|
ح8/ 77682 | كتاب | Bibliothèque centrale | Disponible |
ح8/ 77683 | كتاب | Bibliothèque centrale | Disponible |
ح8/ 77684 | كتاب | Bibliothèque centrale | Disponible |
ح8/ 77685 | كتاب | Bibliothèque centrale | Disponible |
Accueil