Titre : | Qualité dans les laboratoires d'étalonnages et d'essais : une amélioration des processus |
Auteurs : | Gilles Revoil |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : AFNOR, 2001 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-471521-3 |
Format : | 1 vol. (XII-270 p.) / ill.couv.ill en coul. / 24 cm |
Langues originales: | |
Index. décimale : | 616 (Maladies de l'homme (gestion des malades, maladies humaines) |
Catégories : | |
Mots-clés: | Laboratoires d'analyses médicales : France : Qualité : Contrôle : Guides pratiques |
Résumé : |
Gage de compétences des laboratoires d'essais et d'étalonnages, l'accréditation est le sésame de tous les laboratoires qui souhaitent offrir une assurance aux clients sur le niveau d'efficacité et de sécurité de leurs services. Pour obtenir ou maintenir cette garantie, les laboratoires doivent mettre en place un système de management qualité conforme à la norme ISO 17025 (norme NF EN 45001). Afin d'aider les laboratoires qui se lancent sur le chemin de l'accréditation et ceux qui le sont déjà à effectuer le passage de l'ancienne à la nouvelle norme et à améliorer le système de management qualité, Qualité dans les laboratoires d'étalonnages et d'essais répond aux questions majeures qu'ils peuvent se poser : Quelle méthode adopter ? Comment rédiger les procédures ? Comment élaborer un manuel qualité ? Didactique, cet ouvrage fournit une comparaison analytique entre la norme NF EN 45001 et la norme ISO 17025 et des méthodes pour organiser une démarche qualité progressive qui doit conduire à la satisfaction du client. Fonctionnel, il propose des fiches pratiques pour rédiger les procédures et un exemple de manuel qualité pour transformer la formule " gagner la confiance du client " en une réalité. |
Note de contenu : |
Sommaire DEFINITION DE L'ORGANISATION Projet de mise en place Méthodologie PIEM ANALYSE ET COMPARAISON Prescriptions relatives au management Maîtrise de la documentation Revue des demandes, appels d'offres et contrats Sous-traitance des essais et des étalonnages Maîtrise des travaux d'essais ou étalonnages non conformes Maîtrise des enregistrements Audits internes Mesures de la fiabilité des essais Méthodes d'essais et validation Equipement Traçabilité du mesurage Planification des procédures de l'échantillonnage et manutention des objets Surveillance de la qualité des résultats d'essai et rédaction des rapports des résultats MISE EN PLACE DES PROCEDURES ET DESCRIPTION DE LA METHODE REDAC Précisions sur la méthodologie de la rédaction des procédures MODELE DE MANUEL QUALITE |
Côte titre : | D8/17874-17875 |
Exemplaires (2)
Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
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D8/17874 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
D8/17875 | Livre | Bibliothèque centrale | Disponible |
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